La Boussole du CESOC

Les services d’établissement et d’intégration du Conseil Économique et Social Ottawa-Carleton (CESOC), regroupés sous le label La Boussole, s’adressent principalement aux Francophones, qu’ils soient de nouveaux arrivants ou des personnes déjà installées au Canada.

La boussole propose soutien, information et orientation aux nouveaux arrivants. Les agents du CESOC font tout ce qui est en leur pouvoir pour réduire le choc culturel que les nouveaux arrivants et leurs familles subissent dans leur pays d’accueil : le Canada.

Les bénéficiaires de ces services doivent remplir l’une des conditions suivantes :
- Etre résident permanent.
- Avoir un statut de refugié.
- Etre un visiteur admis au Canada dans le cadre du programme concernant les aides familiales aux résidants.
- Etre autorisé à demeurer au Canada.

Dès votre arrivé au CESOC, notre équipe hautement professionnelle et dynamique vous accueillera et sera à l’écoute de vos problèmes, afin de vous aider à trouver les meilleures solutions dans votre processus d’établissement et d’intégration.

Les agents de ces services vous fourniront informations et orientations sur le logement, l’éducation, les transports, la santé, vos droits et obligations ou sur toute autre question qui vous préoccupe.

Et pour mieux répondre à vos besoins particuliers, l’équipe de La Boussole vous redirigera vers des professionnels ou des groupes de la collectivité spécialisés. En effet, nous disposons au CESOC d’un réseau de partenaires qui œuvrent dans divers secteurs d’activités : économie, juridique, social, culturel, pédagogique, artistique, sportif, récréatif, appui à la famille, etc.
Pour ce qui concerne l’interprétation et la traduction de texte, nous vous aiderons à comprendre les informations qui vous sont transmises, les demandes qui vous sont faites, les documents que vous recevez. De plus, nous appuyons les nouveaux arrivants à remplir les documents d'immigration et à faire des déclarations d'impôt.

Vous pouvez également recevoir nos services dans votre langue maternelle.

Nous vous offrons soutien et conseils pour vous aider à résoudre vos difficultés d’adaptation. Ce dernier volet répond aux besoins de tous, mais avec une attention particulière faite aux jeunes, aux parents et aux ainés.

Nous restons à votre disposition tout au long de votre établissement et même après, pour vous accompagner dans tout votre processus d'intégration.

Billy lipanda, Coordonnateur de La Boussole

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